A Prale Joias está comprometida com a segurança e a transparência no tratamento de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site e nossos serviços. Ao navegar em nosso site, você concorda com os termos aqui descritos.
1. Informações Coletadas
1.1 Informações Pessoais
Coletamos informações como nome completo, e-mail, endereço de entrega, telefone e dados de pagamento quando você realiza compras ou se cadastra em nosso site.
1.2 Informações de Navegação
Coletamos automaticamente dados como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e cliques, por meio de cookies e ferramentas de análise.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
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Processar e entregar pedidos;
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Fornecer suporte ao cliente;
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Enviar comunicações transacionais (confirmação e atualização de pedidos);
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Enviar promoções e conteúdos publicitários, mediante seu consentimento;
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Melhorar a experiência do usuário e desempenho do site.
3. Compartilhamento de Informações
3.1 Com Terceiros e Provedores de Serviço
Compartilhamos informações com empresas parceiras apenas para finalidades operacionais, como transporte, processamento de pagamentos e hospedagem do site. Não vendemos dados pessoais.
3.2 Obrigações Legais
Poderemos compartilhar dados quando exigido por autoridade competente ou legislação vigente.
4. Proteção de Dados
Implementamos medidas de segurança físicas, eletrônicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. Os dados são armazenados em servidores seguros e seguem os protocolos de segurança mais atualizados.
5. Direitos do Usuário
Você pode, a qualquer momento:
-
Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais;
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Cancelar o recebimento de e-mails promocionais;
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Obter informações sobre o uso de seus dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@pralejoias.com.br.
6. Política de Cookies
6.1 O que são Cookies?
Cookies são arquivos de texto armazenados no seu navegador que permitem reconhecer sua visita, lembrar preferências e oferecer uma navegação personalizada.
6.2 Tipos de Cookies Utilizados
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Cookies de Sessão: Mantêm suas preferências enquanto você navega.
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Cookies de Desempenho: Ajudam a entender como os usuários interagem com o site.
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Cookies de Funcionalidade: Lembram preferências como idioma e layout.
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Cookies de Publicidade: Direcionam anúncios com base em seus interesses.
6.3 Como Gerenciar Cookies?
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou apagar cookies. No entanto, isso pode afetar funcionalidades do site. Consulte as instruções conforme o navegador utilizado:
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Chrome: Configurações > Privacidade e segurança > Cookies;
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Firefox: Opções > Privacidade e Segurança > Cookies;
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Safari: Preferências > Privacidade;
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Edge: Configurações > Cookies e permissões de site.
7. Alterações nesta Política
Esta política poderá ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações entrarão em vigor após a publicação em nosso site. Recomendamos revisão regular do conteúdo.
8. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade e Cookies, entre em contato com nosso atendimento:
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E-mail: contato@pralejoias.com.br
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Telefone/WhatsApp: (77) 98113-8293
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Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 09h às 18h; Sábados, das 09h às 12h
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Endereço Comercial: ROD BA-262 S/N, Condomínio Portal do Sol, Bairro Zabelê, Vitória da Conquista/BA – CEP 45.079-005
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Razão Social: Leticia Prado Pereira
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CNPJ: 57.628.132/0001-80